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2009'12.06 (Sun)

初トラブル

ネット通販で買い物をするとき,80%ぐらいの確率でAmazonを利用するんですが,そこで初トラブル発生.
今までずっと使ってきてトラブルらしいトラブルがなかったので,ちょっと緊張しました.

トラブルの内容は8点ぐらい買って一括梱包で送ってもらったら,7点は入っていたけど1つ入ってないものがあった,というもの.
入ってなかったのがプリペイドカードで,非常に小さいものだったのでひょっとしたら部屋のどこかに置いたかなとも思って部屋中を引っ掻き回して探してみたけど見つからず.
開封してるときの様子を思い出してみると,そもそもあった(梱包されていた)のを認識してないな,と思い至ってカスタマーセンターに連絡することになったという次第です.

で,午後に電話.
事情を説明するとあっさり梱包漏れってことになって再発送の手続きをしてもらえることに.
何かと理由をつけて難色を示されるかなーと思ってただけに,ちょっと拍子抜けしたけどちゃんと対応してもらえたのでとてもすっきりしてます.

ほっと一安心でしたが,あまりこういうトラブルには巻き込まれたくないですね.
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